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一款仿饿了么app上线后如何运营?

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发表于 2017-6-30 09:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
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      前篇我们已经谈到了如果要上线一套外卖系统,需要具备的诸如市场调查、功能完善的外卖系统等条件,在此我们不一一赘述,今天我们来探讨一下外卖O2O的运营方法。
      在土豪拼命烧钱的硝烟中,位于二三四五线城市的本地外卖平台如何生存?如果本地外卖与土豪平台在业务上存在交集,怎么破?
1.外卖平台众多,本地外卖平台如何圈住用户?
      对于本地外卖平台来说,拼烧钱肯定死路一条,把眼光放长远一些,烧钱总有停止的时候,体验性需求终究会上升为用户的主体需求,因此在外卖点餐过程中就要开始积累对各个细节的观察:
(1)外卖品类
(2)起送价格
(3)送餐速度
(4)服务态度
      归结来说,一是甄选合格餐厅,保证菜品质量;二要平台界面简洁,主体诉求突出,操作流畅;三是响应服务及时;四是勤奋,重在服务人员持续执行。一般面向中低端用户的快餐外卖,菜品口味不会存在明显差别,做到以上几点基本就可以生存了。
2、众多渠道,本地外卖平台又如何圈住商户?
      这个问题实际可以细分成两个问题来解答:一是靠什么黏住商户?二是怎么保证商户不漏单,不放松管理?
      对于第一个小问题,根源还在平台方能给商户带去多大价值。本地平台,本乡本土,更了解商户,更能够卷裤腿干脏活。
(1)帮助商户做用户调查
(2)帮助商户做市场宣传
(3)帮助商户做促销
(4)帮助商户做订单分析
对于第二个小问题,一般采取多重措施:
(1)技术途径→APP推送+短信同步提醒,双重信息送达,确保商户100%知道有新订单。
(2)客服人工提醒
(3)市场人员协调→每个片区都有一个负责人员,辖区内一旦出现任何问题,市场人员会在1个小时内到达协商处理。
3、成本与盈利如何平衡?责任与安全如何明确?
一般外卖平台的成本主要有这么几个方面构成:
(1)人工地推
(2)宣传材料
(3)礼品及优惠
(4)管理成本
外卖平台的盈利途径主要有:
(1)订单分成
(2)广告收入
(3)配送费
      在服务及安全责任上,一般都会与商户签订责任协议。一般一道菜后厨做好需要18分钟;服务员送餐时间一般30分钟。根据时间各自占用比例,基本就可以明确各自在送餐时效上的责任。菜品卫生安全上的责任,通常做法是平台先行赔付,后续平台再与商户协商,具体界定责任归属。
4、首批种子商户与种子用户怎么获取?
      商户的获取相对简单一些,对商户来说,多一个外卖渠道不是坏事,平台需要支付的成本多集中在沟通上。反到是用户的获取难度大很多。
主要采取熟人、线上和地推三种途径。
(1)熟人获取
(2)互联网获取→依托本地论坛发帖及站内私信;其次本地QQ群;再次是微博私信本地用户;同时在APP开发之前,对曾经在PC端使用过的用户点对点推荐。
(3)人工地推+活动→发传单及店内下载赠礼品。
      41邦订餐管理系统→专为本地运营量身打造,功能全仿饿了么、美团外卖,功能齐全,操作简单,全国300多家客户的极力推荐,您值得拥有~
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发表于 2017-10-9 14:48 | 显示全部楼层
对于本地外卖平台来说,拼烧钱肯定死路一条,把眼光放长远一些,烧钱总有停止的时候,体验性需求终究会上升为用户的主体需求,因此在外卖点餐过程中就要开始积累对各个细节的观察:
(1)外卖品类
(2)起送价格
(3)送餐速度
(4)服务态度
发表于 2017-10-18 15:50 | 显示全部楼层
云雀运维管理系统
发表于 2017-11-9 10:11 | 显示全部楼层
你存在我的脑海里,我的梦里,我的心里。
发表于 2017-12-30 15:57 | 显示全部楼层
所谓的好专业,热门专业,就是就业市场上需求量比较大的专业,因为需求量大,所以给人感觉容易就业。八成以上的人工作都不是大学所学对口专业,关键在于你有没有特长。很多人拿到毕业证、学位后,在网上找找简历模板,搜一搜写简历的教程,好好打磨一下简历,就觉得可以叱咤职场了。

还有一些人在职场混了好多年了,既没升职也没加薪,还不知道自己问题在哪里。你以为你是名校毕业就厉害了?没有特长对于找工作来说也是很困难的。

学历只是敲门砖,特长才能让领导记住你。人一定要不停地进步,你不往上走,根本不知道自己现在有多烂。有时候确实有瓶颈期,努力了没有什么进展,感觉很艰难。但往往你在最艰难的时候,才是你进步最大的时候。

为了以后更好的就业,在选择专业的时候切中社会发展,看社会之后的就业需求,岗位饱和的很多没有必要参考,再结合自己子的兴趣,未来发展的趋势等等,比如未来互联网,新能源,低碳环保,可再生资源,都是好的发展需求,你可以参考!

邯郸北大青鸟建议大家也可以考虑学一门实用的技术,其实计算机专业就是很好的,比如软件开发、网页设计、大数据、云计算等等就业前景都挺好。看自己的兴趣和未来的发展方向, 然后选择就行。

而且从教育的角度说,专业的选择还是看你的偏好和兴趣,有兴趣作为驱动力,才能做长久,做出成绩来。任何一个领域,做好做专业,个人的价值,社会地位都会是前景不可限量的。

邯郸北大青鸟石老师15333301535
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